Nhằm mang đến những dịch vụ truyền thông tốt hơn cho lao động di trú, di dân mới, du học sinh của các quốc gia Đông Nam Á tại Đài Loan, Đài Phát thanh Quốc tế Đài Loan (Rti) đã tiến hành một cuộc khảo sát vào năm 2024 dành cho lao động di trú, di dân mới và sinh viên nước ngoài đến từ các quốc gia như Indonesia, Thái Lan và Việt Nam. Kết quả khảo sát cho thấy, gần 75% số người được hỏi đều có đón nghe các chương trình của Đài Rti, hơn 99% cho rằng những thông tin do Đài Rti cung cấp đều đáng tin cậy hơn các kênh khác. Điều này cho thấy, các chương trình phát thanh bằng tiếng nước ngoài và các dịch vụ truyền thông công cộng do Đài Rti cung cấp có thể giúp người nước ngoài ở Đài Loan có được thông tin chính xác và giúp họ thích nghi với cuộc sống ở Đài Loan nhanh hơn.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy, gần 97% lao động nước ngoài muốn quay lại Đài Loan làm việc và gần 85% du học sinh có kế hoạch ở lại Đài Loan làm việc. Trong số các yếu tố ảnh hưởng đến mong muốn làm việc tại Đài Loan, lao động di trú là quan tâm nhiều hơn đến môi trường làm việc và mức lương. Sinh viên nước ngoài lo lắng về rào cản ngôn ngữ. Ông Trương Thụy Xương - Tổng giám đốc Đài Rti cho biết, Đài Rti sẽ tiếp tục tăng cường các chương trình phát thanh đa ngôn ngữ để giúp Đài Loan giữ chân được thật nhiều những nhân tài có tầm nhìn quốc tế và nền tảng văn hóa đa dạng.
Cuộc khảo sát này được tiến hành từ ngày 25 tháng 8 đến ngày 17 tháng 11 năm 2024 và kéo dài gần ba tháng, với bảng câu hỏi khảo sát bản giấy và bản online. Tổng cộng đã thu về được 3.212 phiếu trả lời câu hỏi khảo sát, với 2.844 phiếu hợp lệ. Đài Rti đã đặc biệt mời Giáo sư Thái Bội đến từ Khoa Phát thanh, Truyền hình và Điện ảnh của Đại học Thế Tân, người có chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực truyền thông sắc tộc, để diễn giải và phân tích các dữ liệu thu được. Theo khảo sát về hành vi và thói quen đọc và nghe, ba chủ đề chương trình hàng đầu mà người trả lời quan tâm nhất là tin tức thời sự, kinh doanh tài chính và điều trị y tế, chăm sóc sức khỏe. Bất kể là tiếp nhận thông tin từ Đài Loan hay từ quốc gia của người nước ngoài, ba kênh truyền thông được sử dụng hàng đầu là: mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và YouTube. Mạng xã hội cũng là kênh số một để người nước ngoài thu thập thông tin liên quan đến quyền lợi của bản thân khi sinh sống tại Đài Loan. Thời gian trung bình mà người tham gia trả lời câu hỏi khảo sát dành cho phương tiện truyền thông xã hội mỗi ngày là từ 1 đến 3 giờ, thời gian sử dụng cao điểm là 19:00 - 23:00 và 7:00-9:00 sáng. Ba loại thông tin hàng đầu cần được tiếp nhận nhiều nhất trong khi sinh sống tại Đài Loan là: cơ hội và thông tin việc làm, quyền lợi và phúc lợi lao động và các khóa học tiếng Trung.
Đức Mạnh