Ngày 14/4, chuyến tàu cao tốc số 204 vào ga Banqiao nhưng không mở cửa để khách lên và xuống tàu. Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan Trịnh Quang Viễn cho biết, nhân viên lái tàu chuyến tàu hôm đó gần 2 tháng nay đều lái chuyến tàu không dừng tại ga Banqiao. Nhưng trước khi chuyến tàu số 204 khởi hành, công ty đã có thông báo, là do sơ suất của nhân viên và nhân viên này cũng không xác nhận với trung tâm điều khiển tàu cao tốc.
Ngày 16/4, Ủy ban Giao thông Viện lập pháp đã sắp xếp cuộc họp để Bộ Giao thông báo cáo tình hình nghiệp vụ và chuẩn bị trả lời chất vấn. Ủy viên lập pháp đảng Dân tiến ông Lý Côn Trạch chất vấn trong cuộc họp về việc nhân viên lái tàu sơ suất dẫn đến chuyến tàu cao tốc số 204 ngày 14/4 không mở cửa cho hành khách lên tàu khi tàu vào ga Banqiao.
Ông Lý Côn Trạch nói, tàu cao tốc có chuyến chạy thẳng, có chuyến đỗ tại các ga. Riêng ga Banqiao mỗi ngày có chuyến đỗ tại ga, có chuyến không. Chuyến tàu cao tốc số 204 theo quy định sẽ dừng tại ga Banqiao. Sự việc này xảy ra có thể thấy được rằng, nhân viên lái tàu đã không nắm rõ các chuyến, và công ty nên tăng cường bồi dưỡng nhân viên. Đặc biệt, năm 2027 sẽ tăng cường thêm chuyến mới, và như vậy các chuyến sẽ ngày càng nhiều. Bây giờ đã hỗn loạn như vậy rồi, người dân sẽ không thể chấp nhận được.
Ông Trịnh Quang Viễn nói, nhân viên lái tàu chuyến số 204 đã gần 2 tháng nay đều lái các chuyến không dừng tại ga Banqiao. Trước ngày khởi hành 14/4, công ty có thông báo về việc tàu sẽ dừng tại ga Banqiao, nhưng nhân viên này vẫn để xảy ra sơ suất, khiến cho hành khách không thể lên và xuống tàu. Mặc dù trưởng tàu cũng đã thông báo cho nhân viên lái tàu vào thời điểm đó, nhưng nhân viên lái tàu đã không liên lạc với trung tâm điều khiển giao thông vì không hiểu rõ tình hình.
Ông Trịnh Quang Viễn nói, công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan nên tăng cường huấn luyện cho nhân viên về việc xác nhận lại thông tin về chuyến tàu trước khi khởi hành và phải liên lạc với trưởng tàu.
Công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan vẫn chưa công bố kết quả điều tra vụ việc này. Theo tìm hiểu, chuyến tàu 204 đáng lẽ ra phải dừng tại ga Banqiao trong 1 phút, nhưng hôm đó tàu chỉ dừng khoảng 20 giây rồi dời đi. Vì cửa toa không mở nên hành khách của chuyến đó không thể xuống tàu, và những hành khách đang đợi ở sân ga cũng không thể lên tàu.
Việc chuyến tàu cao tốc số 204 không mở cửa tàu đã ảnh hưởng tới hơn 150 hành khách. Công ty Đường sắt cao tốc Đài Loan sẽ hoàn lại 50% tiền vé kèm theo quà tặng cho những hành khách phải xuống ở ga Banqiao vào ngày hôm đó, đồng thời tạm đình chỉ công tác của nhân viên lái tàu này.
Thu Trang