Gần đây, Văn phòng hộ tịch khu Đại Đồng thành phố Đài Bắc nhận được điện thoại phản ánh của người dân cho biết, bị mất chứng minh nhân dân Đài Loan trong lúc đang đi du lịch ở nước ngoài, do tại đất nước xa lạ không thể lập tức tới làm thủ tục báo mất tại cơ quan đại diện của Đài Loan tại nước ngoài, hơn nữa “Đường dây phục vụ nội chính 1996” chỉ thích hợp gọi ngay tại trong nước, gọi từ nước ngoài về không liên hệ được, do vậy gần như không tìm ra cách giải quyết, khi xảy ra chuyện vô cùng lo lắng, cũng gây ra rất nhiều bất tiện.
Để giải quyết sự rắc rối của dân chúng bị mất chứng minh nhân dân Đài Loan khi đang ở nước ngoài, bắt đầu từ tháng 4 năm nay, trong “Biện pháp làm thủ tục báo mất chứng minh nhân dân qua điện thoại” của “Đường dây phục vụ nội chính 1996 đã tăng thêm đường dây phục vụ hải ngoại, cung cấp hạng mục phục vụ vụ báo mất cho những dân chúng Đài Loan đang ở tại nước ngoài, tuy nhiên phải tự trả cước phí điện thoại.
Trưởng Phòng kế hoạch thuộc Trung tâm thông tin Bộ Nội chính Vương Minh Đức nói: “Đúng đúng vậy, còn có thể gọi về trong nước, chỉ có điều vì là điện thoại đường dài quốc tế nên không thể cung cấp đường dây điện thoại gọi miễn trả phí, vì chỉ có mã số trong nước mới có thể miễn cước phí điện thoại, và do Bộ Nội chính đứng ra trả cước phí, nhưng điện thoại quốc tế thì không làm vậy được.”
Bộ Nội chính cho biết, người dân ở trong nước nếu muốn làm thủ tục báo mất chứng minh nhân dân, có thể trực tiếp đến tận nơi hoặc gọi điện cho bất kỳ văn phòng hộ tịch nào để làm thủ tục, đường dây 1996 cung cấp dịch vụ thụ lý miễn phí 24/24 giờ.
Hải Ly